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Tem que pagar para usar o site?
  • Sim, existe uma cobrança de assinatura que pode ser recorrente, trimestral ou anual após o período de avaliação para o usuário profissional.
  • Veja os planos aqui.
Como faço para criar uma conta?
  1. Clique em "Cadastrar" no topo da página.
  2. Na janela que irá abrir, clique em "Profissional".
  3. Você será redirecionado para a parte de autenticação. Informe as seguintes informações para se cadastrar: Primeiro nome, Último nome, Nome de usuário, E-mail, Senha, Repetir senha, Nome de exibição e concordar com Termos e Políticas do site.
Como faço para ativar minha conta?
  • Veja o vídeo como ativar sua conta.

Como faço para configurar agenda?
  • Veja o vídeo como configurar agenda.

Como faço para receber pelo serviço prestado?
  • Qualquer serviço prestado é pago diretamente no local do atendimento(Hospital, Laboratório, Clinica e Consultório) através de um convênio ou combinado entre as partes.
  • A SAÚDE NA TELA não tem participação na transação efetuada.
Posso agendar com outro profissional mesmo sendo um profissional?
  • Sim, agendando você passa ser um cliente.
  • O seu agendamento com um profissional pode ser visualizado clicando em "Agendamento Pessoal" no menu lateral do painel de controle.
Porque não tenho permissão para agendar?
  • O profissional não pode agendar a si próprio.
  • Pode agendar outro profissional e passa a ser cliente, e seu agendamento pode ser visualizado clicando em "Agendamento Pessoal" no menu lateral do painel de controle.
Posso renovar um plano antecipadamente?
  • Sim, os dias que faltavam para o vencimento do plano serão somados aos dias do plano contratado com o limite de 30 dias.
  • Ex. 01: se faltavam 27 dias e contratou o plano de 90 dias, o total de dias para o próximo vencimento será em 117 dias.
  • Ex. 02: se faltavam 37 dias e contratou o plano de 90 dias, o total de dias para o próximo vencimento será em 120 dias.
  • Obs.: não aplicado para o plano recorrente pois é uma cobrança periódica e automática.